La Maque Employeur utilise les mêmes codes que la Marque Commerciale.
Les sites de recrutement et les job boards sont construits comme des sites de e-commerce.
Le candidat est en droit de s’attendre à ce que le service de recrutement réagisse de la même manière qu’un service client.

Sur quels points les équipes de recrutement et les process RH devraient s’inspirer des services de relation client ?
Quelles sont les bonnes pratiques à adopter ?
De quelle manière le service de la relation client pourrait vous apprendre les bonnes pratiques afin de mieux gérer vos candidats ?